Paiement en ligne des prestations familiales

Pour régler vos factures vous devez vous connecter sur le kiosque famille.

Accéder au kiosque famille

Lors de la première connexion

  • vous renseignez votre numéro famille (redevable) qui figure sur votre facture
  • et utilisez le mot de passe suivant : INIT

Vous devrez ensuite personnaliser votre mot de passe.

 

Emplacement du numéro de télépaiement sur votre factureEmplacement du numéro de télépaiement sur la factureLes factures que vous pouvez payer par Internet sont celles émanant des services municipaux de la Petite Enfance et des Affaires familiales :
- Crèches
- Haltes multi-accueil
- Restauration scolaire
- Classes d'environnement
- Etude
- Centres de loisirs
- Cours municipaux artistiques (musique, danse, arts-plastiques)
- Vacances

Lors de votre première connexion au site de télépaiement, vous devez inscrire le numéro de télépaiement à 10 chiffres situé en dessous de l’encadré du détail de la facture.

Après vérification des informations de votre facture, vous serez dirigé vers le site de télépaiement de la Direction Générale des Finances Publiques.

Munissez-vous de votre carte bancaire et d’une adresse email. Une fois votre paiement effectué, un accusé de réception vous sera envoyé par messagerie grâce à l’adresse email que vous aurez indiqué.

ecran3-TIPIpaiementecran4-TIPIpaiement OK

Votre facture peut ne pas être reconnue par le site dans 3 cas particuliers :

  • Si la facture n’est pas reconnue lors de la première étape dans les premiers jours de réception, il se peut que sa transmission entre le Trésor public et le site Internet ne soit pas encore effectuée, nous vous invitons à renouveler votre demande ultérieurement.

  • Si le délai de paiement est dépassé : le paiement par Internet n’est possible que dans le délai mentionné sur votre facture, une fois la date de paiement dépassée vous avez la possibilité de payer par tout autre moyen indiqué au dos de votre facture.

  • Si la facture fait l’objet d’une procédure de recouvrement, une deuxième facture de recouvrement vous sera envoyée et sera alors accessible sur le site de télépaiement.

Page publiée le 27 juin 2011 - Mise à jour le 9 février 2018

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