Informations pratiques

  • Décharge de responsabilité

Si vous ne pouvez être présents au départ ou au retour de votre enfant, vous devez fournir au service Vacances une décharge de responsabilité comportant les coordonnées de la personne majeure (+ de 18 ans) à qui vous déléguerez votre responsabilité. Sans décharge, l'enfant ne pourra être confié qu'à l'un de ses parents (père ou mère) et en aucun cas à un frère, ou une soeur, ni à un mineur.

  • Établissement de votre quotient familial

Si vous n’avez pas établi votre quotient et si vous souhaitez avoir des renseignements complémentaires sur la facturation, veuillez vous adresser au service des Affaires familiales (rez-de- chaussée, zone verte de l’Hôtel de Ville) ou contactez-le par téléphone au 01 46 82 84 15.

  • Séjours linguistiques et à l'étranger

Voici les documents que votre enfant doit avoir en sa possession au moment de la préinscription, ou au plus tard lors de la confirmation de l'inscription :

  • carte nationale d'identité + sortie de territoire (délivrée gratuitement en mairie au service réglementation)
  • ou un passeport en cours de validité
    Attention : il faut compter au maximum un mois pour obtenir une carte d'identité ou un passeport.

Les jeunes de nationalité étrangère doivent se renseigner auprès de leur ambassade afin de remplir les différentes formalités administratives à leur entrée dans le pays d’accueil.

  • L'assurance

La MAIF assure l'ensemble des risques corporels de vos enfants pour les séjours organisés par VVL - Vacances Voyages Loisirs. Ce n'est pas le cas pour les bijoux, montres, appareils photos, baladeurs musicaux.... En ce qui concerne les pertes ou dommages aux vêtements, le remboursement sur facture n'intervient qu'à partir du seuil minimal de 129,58 €, jusqu'à une valeur maximale de 548,82 €.

  • Le voyage

N'oubliez pas de coudre le nom et prénom de votre enfant sur ses vêtements.

En car ou en train, il s'effectue dans les meilleures conditions de sécurité : le nombre de convoyeurs permet d'assurer un voyage sécurisant pour les enfants... et les parents. Pour permettre aux enfants de disposer de la meilleure forme dès leur arrivée, nous veillons à utiliser des transports rapides de jour (TGV) ou des transports confortables de nuit.

  • Brevet 50 m

Le brevet de 50 m de natation est délivré gratuitement dans n'importe quelle piscine. Il suffit de vous présenter avec votre enfant aux heures d'ouverture.

  • Les repas

Dans les centres, il est tenu compte des régimes alimentaires particuliers prescrits pour des raisons médicales, dans les limites des possibilités qu'offre la restauration collective. Ainsi, la solution la plus adaptée sera toujours recherchée par l'équipe.

  • Les activités

Elles sont encadrées selon la législation en vigueur, soit par des animateurs spécialisés faisant partie de l'équipe du centre, soit par un organisme prestataire extérieur dans un souci constant de sécurité maximale (physique, morale et affective). Les activités jouent un rôle précis dans la mise en oeuvre du projet pédagogique de l'équipe. Elles servent un ou des objectifs pédagogiques et ne sont pas conçues comme de la consommation pure et simple. En relation avec cette notion d'activité, le plaisir et le choix sont les bases de la constitution de nos séjours et nous ne recherchons ni la compétition, ni la formation d'enfant à des activités pouvant y aboutir.

  • Écrire, téléphoner

"Chouette, une carte des parents ! ..." Bien que la vie du centre, tout comme les copains et copines qu'on s'y fait, remplissent bien les journées, la lecture du courrier reçu durant le séjour constitue un moment important pour chacun des enfants. Imaginez la difficulté de mettre en communication téléphonique une centaine d'enfants avec leurs parents ! C'est pourquoi, le personnel du service des Vacances se tient à votre disposition pour vous transmettre des nouvelles, puisqu'il s'enquiert du bon fonctionnement de chaque centre tous les 3 ou 4 jours. Soyez aussi assurés que si un évènement important survenait, vous seriez contactés au plus vite par la direction du centre ou par le service Vacances.

Vous pouvez avoir des informations sur le séjour en appelant le :

  • Service Vacances au 01 46 82 83 23/01 46 82 81 49
  • Service Jeunesse (pour les 15-17 ans) au 01 55 53 21 40
  • La mairie 7j/7j et 24h/24h au : 01 46 82 80 00
  • Boîte vocale, allo-colo : 08 92 16 21 01 puis code centre


  • Durant le séjour

A tout moment, nous devons pouvoir communiquer avec vous. Si vous quittez temporairement votre domicile, signalez-nous le au plus vite par courrier en indiquant vos nouvelles coordonnées. Si vous ne pouvez être présents au départ ou au retour de votre enfant, vous devrez fournir au service Vacances une décharge comportant les coordonnées de la personne majeure (+ 18 ans) à qui vous déléguerez votre responsabilité (en aucun cas nous ne pourrions remettre votre enfant à un mineur).

  • Réclamations

Votre enfant a perdu un vêtement, un bagage ? Envoyez un courrier au service Vacances en y joignant la liste du trousseau de votre enfant dans les 48 h qui suivent le retour.
Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être reçue. Le remboursement ne s'effectue que sur facture ou duplicata allant d'une valeur minimale de 129,58 € à une valeur maximale de 548,82 €.

  • La facturation

1. Le paiement
Il s’effectuera en 3 fois :
- 1re partie : 40 % de la facture globale à payer lors de l’inscription (non remboursable en cas d’annulation sauf cas de « force majeure « )
- 2e partie : 30 % à payer avant le départ
- 3e partie : 30% à payer pendant le séjour

2. En cas d’annulation
La ville de Vitry ne remboursera la 1re partie du règlement qui vaut droit d’inscription que pour des motifs valables justifiant une telle annulation (hospitalisation…).
Attention, les places réservées par la ville de Vitry sont limitées : si votre annulation n’est pas tardive vous permettez à un enfant inscrit sur la liste d’attente, de partir en vacances.

3. Bon vacances de la Caisse d’Allocations Familiales
Si vous désirez utiliser un bon vacances de la Caisse d’Allocations Familiales, faites-le parvenir au service Vacances le plus rapidement possible avec le bulletin de pré-inscription.

4. Justificatifs
Transmettez-les au SAF (Service des Affaires Familiales, rez-de-chaussée, Zone verte de l’Hôtel de Ville) dans les meilleurs délais, votre facture n’en sera que plus précise.

5. Aide municipale (uniquement pour les centres de vacances été des 4-17ans).
Si vous souhaitez bénéficier de l’aide municipale, vous devez transmettre au plus vite au service Vacances :
> Une attestation de votre (vos) employeur (s) précisant qu’il (s) ne vous accorde (nt) aucune aide pour le séjour de votre enfant en centre de vacances,
> Une attestation de la CAF précisant que vous ne bénéficiez pas de bons vacances.

Page publiée le 15 mars 2010 - Mise à jour le 6 avril 2017

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