Permanences départementales à Vitry

Publiée le 21 février 2020 - Mise à jour le 25 février 2020

Le département du Val-de-Marne met en place des permanences sur rendez-vous, pour faciliter vos démarches en ligne et déposer certains de vos dossiers.

Dès début mars, le département du Val-de-Marne met en place des permanences sur rendez-vous, tous les vendredis matin à l’hôtel de ville de Vitry, pour faciliter vos démarches en ligne et déposer certains de vos dossiers.

À l’heure où un grand nombre de services publics de proximité ferment (guichets de la Poste, accueils de la Sécurité sociale…), et où le numérique se développe, le département fait le choix de se rapprocher des usagers pour les accompagner dans leurs démarches et préserver le lien social. Une réponse au besoin de proximité exprimé par les habitants.

Grâce aux permanences départementales, un agent du département vous reçoit sur rendez-vous :

>>  si vous rencontrez des difficultés pour réaliser vos démarches en ligne sur le site du département telles que :

Permanences départementales à Vitry, prenez rendez-vous :

  • en ligne,
  • par téléphone, en appelant le 3994.
 

>> si vous souhaitez déposer votre dossier et les pièces justificatives ou vous faire aider pour des demandes concernant :

Dix agents du département se sont portés volontaires pour assurer ces permanences.

Marion Martin, chargée de mission auprès du directeur général des services départementaux et pilote du projet.
“Les élus départementaux ont souhaité mettre en place des permanences départementales à Vitry pour renforcer l’implantation des services publics au plus près des habitants. Sept villes du département en bénéficient déjà. Elles se mettent en place à Vitry ce mois-ci, avec l’objectif de couvrir tout le territoire du Val-de-Marne d’ici fin 2020.”

Harold Roseau agent départemental multisite pour les accueils de proximité.
“Nous venons en autonomie, avec tout le matériel nécessaire pour scanner les documents, nous connecter à Internet et remplir les dossiers en ligne. Nous avons suivi des formations et des immersions et sommes attentifs à la qualité d’accueil. Nous sommes heureux quand les usagers repartent avec le sourire, soulagés d’avoir réussi à déposer leur dossier en ligne.”

 

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