Masques : ajustements et échanges

Publiée le 12 mai 2020 - Mise à jour le 14 mai 2020

Opération de distribution des masques commandés par la municipalité - © Sylvain Lefeuvre

L’opération de distribution des masques commandés par la municipalité se déroule bien grâce au civisme des Vitriots, à la mobilisation des agents municipaux et des élus de la ville. Elle soulève aussi quelques mécontentements et interrogations qui appellent des précisions et ajustements.

Nombre d’entre vous ont reçu un masque manifestement trop grand dimanche 10 mai. Si vous le souhaitez, vous pouvez venir retirer un masque M contre la remise de votre masque L ou XL trop grand samedi.

Nous vous remercions d’avance de faire preuve du même civisme qui a permis le bon déroulement de la distribution et de venir samedi 16 mai dans le même lieu et au même créneau horaire que ceux auxquels vous vous étiez inscrit dimanche 10.

Une file dédiée à l’échange de masques sera organisée à côté de celle de distribution.

 

Début avril, le maire, Jean-Claude Kennedy, prend la décision de commander 100 000 masques, dans le but de distribuer gratuitement un masque par habitant. Dans la même période, le département du Val-de-Marne prenait de son côté la même décision pour les Val-de-Marnais.

La commande est donc passée par la ville à l’entreprise Chantelle, située à Cachan, profitant d’une commande groupée organisée par le territoire Grand-Orly Seine Bièvre. Dans le contexte national de pénurie de masques, et malgré des négociations avec l’entreprise, il est rapidement apparu que la totalité de ces masques n’arriverait pas avant la première quinzaine du mois de juin. « Toutes les villes, toutes les collectivités se sont mises à commander des masques en même temps, souligne Philippe Beyssi, adjoint au maire en charge des Finances. Il était impossible d’obtenir des masques plus tôt. C’est totalement injuste pour les habitants, mais c’est la conséquence d’une absence totale de stratégie sanitaire de l’État depuis des années. »

Une nouvelle commande

Après que le gouvernement ait annoncé un possible déconfinement progressif à partir du 11 mai, le maire prend la décision, le 26 avril, de passer une nouvelle commande de masques (norme AFNOR de classe 2) à un autre fournisseur pouvant assurer une livraison les 6 et 7 mai. Ces masques ont été :

  • commandés auprès de notre fournisseur habituel d’équipements de protection individuelle (EPI) Henri-Bricout basé à Paris (un des plus grands grossistes en France) sur 3 modèles : adultes ; enfants 3-6 ans ; enfants 7-10 ans. C’est alors le seul fournisseur en situation de livrer des quantités importantes avant le 11 mai.
  • Conçus par Bleu Sarrau à Quaregnon en Belgique et fabriqués en Grèce ;
  • contrôlés le 7 mai par la Direction générale de l'armement (DGA), seule structure en France habilitée à délivrer une certification de la norme AFNOR ;
  • certifiés par la DGA le 8 mai, précisant qu’ils présentent “une perméabilité à l’air ainsi que des performances en efficacité de protection aux aérosols de 3 µm compatibles avec un usage de type masque de catégorie 2 (masque de protection à visée collective pour protéger l’ensemble d’un groupe portant ces masques)”.
  • dès leur réception, distribués au plus tôt à partir du dimanche 10 mai, dans 13 lieux répartis dans toute la ville, afin de pouvoir équiper les Vitriots au plus vite,
  • répartis par taille L adultes (hommes, femmes) et les tailles M, S et XS enfants.

Des masques certifiés

Pendant la distribution de dimanche, nous avons pu constater quelques « couacs » : les masques L distribués étaient manifestement trop grands et les masques M, S et XS n’étaient pas adaptés aux enfants. La distribution a donc été modifiée dès lundi pour essayer de se rapprocher au mieux des besoins de chacun.

Dès lundi, les services municipaux ont pris contact avec l’entreprise, pour obtenir des masques adaptés aux tailles souhaitées. L’entreprise a répondu favorablement et, dans les journées de mardi et mercredi, des masques S et M ont été récupérés à la place des masques XL et L trop grands. Nous avons donc ajusté la distribution, généralement de la manière suivante : aux hommes, les tailles L et M ; aux femmes, les tailles M et S ; aux adolescents, les taille S et XS. Pour le moment, la ville ne distribue plus de masques enfants. En effet, d’après de nouvelles circulaires gouvernementales, il n’est plus recommandé pour les enfants de moins de 11 ans dans les transports en commun et les écoles.

Avec le département pour 2 masques supplémentaires

Entre dimanche et mardi, plus de 40 000 masques ont donc été distribués aux Vitriots sur trois créneaux horaires par jour, dans le respect des règles sanitaires et des gestes barrières, à proximité de chez eux. « C’est un très beau défi logistique, souligne Philippe Beyssi, relevé grâce à la mobilisation de plus de 200 agents municipaux et au comportement exemplaire des habitants, le tout en présence des élus du conseil municipal. Je veux dire aussi que nous sommes en train de travailler avec le département du Val-de-Marne pour mutualiser la distribution des seconds masques que nous avons commandés, avec ceux du département. Ainsi, nous pourrons d’ici quelques semaines distribuer ensemble deux masques supplémentaires aux Vitriots. »

Attention : Les inscriptions pour cette distribution seront clôturées vendredi 15/05 à 12h.

Par ailleurs, si vous avez des difficultés pour vous inscrire pour aller chercher votre masque ou demander l’envoi postal, la mairie reste à votre écoute au 01 46 82 80 00. Nous vous tiendrons bien évidemment informés. À suivre.

 
  • cyril le 17/05/2020 à 20:56

    Quelle surprise ?Une distribution de masque à vitry.Super la communication sauf si on lit la news letters. Pas de courrier et quelles sont sont les modalités. Merci de votre retour.Lire la suite

  • Krunal B le 17/05/2020 à 20:28

    Bonjour, dimanche dernier j'ai récupéré les masques taille L. Je viens de voir qu'on pouvait les échanger ce samedi. Je n'ai pas pu le venir. Comment puis-je faire l'échange? Va t il avoir possibilité a un autre moment ou pas? Merci pour votre retour.Lire la suite

  • Nicoletta le 17/05/2020 à 16:31

    Moi aussi j'ai appris le 14 mai que la ville distribuait des masques... et impossible de s'inscrire sur votre site !!! J'ai essayé plusieurs heures vendredi 15 mai matin en vain... puis j'appelle la mairie à 13h qui "n'y peut rien", ne peut rien faire et refuse de prendre mes coordonnées. Par [...]Lire la suite

  • Tania goyo le 17/05/2020 à 11:02

    Bonjour, je découvre aujourd'hui que la ville donnait des masques à ses habitants. Je n'ai pas eu le mien, est ce qu'il est possible de le retirer ?Merci.Lire la suite

  • La porta le 16/05/2020 à 19:12

    Bonjour pareil pour moi .les masques sont trop grands, une journée pour les changé me semble peu, en plus je travaille se samedi .y a t'il moyen d'avoir d'autres dates merciLire la suite

  • Fred le 16/05/2020 à 16:56

    Bonjour,J'avais obtenu deux masques beaucoup trop grands et, ce matin, j'ai pu échanger sans problème ces deux masques en taille L contre un masque en taille M et un autre en taille S.Hier, j'étais en colère mais aujourd'hui, je salue votre réactivité et je tiens à féliciter la Mairie pour [...]Lire la suite

  • Danièle le 16/05/2020 à 11:35

    Bonjourj'avais fait une inscription en ligne pour un retrait au gymnase du Port à l'Anglais le mercredi matin13 mai .Le gymnase était fermé à 10h et je n'ai reçu aucun report pour une autre plage. Je vois que maintenant les inscriptions sont fermées . Comment faire ? Merci [...]Lire la suite

  • ben bahria le 15/05/2020 à 23:05

    Je voudrais savoir pour quand la distribution des masque pour enfants car il n'y en avait dimanche ?Lire la suite

  • Claudine Augustin le 15/05/2020 à 17:03

    Bonjour, Je viens d'apprendre qu'une deuxième distribution de masques aura lieu quand ceux cis seront dispo. Mais le hic c'est que l'inscription ce faisait aujour'hui avant 12h.À moins d'avoir une boule de cristal, je ne sais pas comment est passé l'info ? Merci de rendre les informations [...]Lire la suite

  • Garcia Jean le 15/05/2020 à 16:02

    Que les Vitriots ne s’inquiètent pas pour les tailles de masques, une grande partie des citoyens de Vitry ne sont pas au courant de l'initiative de distribution gratuite de la commune. c'est comme le ramassage des herbes de tonte plusieurs semaines sans ramassage. Nous pouvons comprendre les [...]Lire la suite

  • TCHAKARIAN Corinne le 15/05/2020 à 15:29

    Bonjour, je suis allée chercher un masque en tissu offert par la ville, près de chez moi, et il était beaucoup trop grand et lâche, et ne tenait pas sur mon visage. Je l'ai donc lavé à 60° et je l'ai donné à ma mère qui habite aussi Vitry en lui portant ses courses, dès fois qu'il lui aille. (Mais [...]Lire la suite

  • luce-veronique le 14/05/2020 à 22:32

    Bonjour,beaucoup de questions similaires, dommages que celles-ci ne soient pas accompagnées de réponses. Je suis, eh bien dans la même situation. Aujourd'hui, on m'a pu me dire que les échanges s'effectueraient le samedi 16 mai aux mêmes horaires que les rendez-vous pris. Ce samedi, je travaille [...]Lire la suite

  • Garcia Jean le 14/05/2020 à 13:45

    je viens d'apprendre que la ville distribue des masques. C'est super, mais comme il n'y a eu aucune infos pour les personnes de 70 ans et plus par courrier. Plein de personnes ne sont pas au courant confinement oblige. comme d'habitude les nantis sont au courant. Il y a eu 2003 vous n'avez [...]Lire la suite

  • Adja le 14/05/2020 à 13:42

    Bonjour, Je rencontre le même problème dû a la taille des masques, 7 masques inadaptés je ne sais quoi faireLire la suite

  • Fred le 14/05/2020 à 12:07

    Bonjour, Je vois dans les commentaires que certaines personnes ont reçu 3 masques par personnes. Comment de fait-il que je n'ai reçu que 1 masque pour ma fille et 1 masque pour moi ? Cordialement.Lire la suite

  • tesoro le 14/05/2020 à 10:45

    Bonjour,j'ai également récupéré 3 masques L trop grand le 10 mai.merci de nous indiquer la procédure pour en récupérer des plus petits ?doit-on se réinscrire sur une autre date de distribution ?faut-il ramener les tailles L pour échange ?J'ai déjà envoyé un mail le 10 mai et je n'ai [...]Lire la suite

  • tesoro le 14/05/2020 à 10:39

    Bonjour Comme toutes les autres personnes j'ai récupéré 3 masques L trop grands.Merci de nous indiquer la procédure pour en récupérer des plus petits ?doit-on se réinscrire sur les autres dates de distribution ? doit-on ramener les tailles L pour l'échange ?j'ai déjà envoyé un mail le [...]Lire la suite

  • Christelle C. le 14/05/2020 à 10:22

    Bonjour,J'ai récupéré mes masques, lundi 11 mai de 10h à 12h au gymnase du Port à l'Anglais. J'ai pu obtenir 3 masques pour mon conjoint, mon ado et moi même par contre pour mon enfant de 10 ans, la personne m'a indiqué qu'il n'avait pas reçu les tailles enfants. De ce fait, je n'ai pas eu de [...]Lire la suite

  • Mireille Bournaud le 13/05/2020 à 23:15

    Merci beaucoup pour les explications sur la taille des masques et leur provenance. C'est vrai que les masques sont trop grands, mais en attendant mieux on peut les adapter : soit en reliant les deux élastiques à l'arrière avec un 3ème, comme suggéré dans un précédent commentaire, soit pour [...]Lire la suite

  • Ay le 13/05/2020 à 22:14

    Bonjour, Au vu du gros problème de taille des masques, serait - il possible de renvoyer les masques vers l'entreprise et re faire une distribution avec une taille adaptée .Il y'a là de toute évidence un loupé !Il est faux aussi de dire que c'est gratuit !!!Qui a payé ?Le contribuable [...]Lire la suite

  • Fred le 13/05/2020 à 19:52

    Bonjour,Les personnes qui ont obtenu des masques trop grands pourront-elles échanger leurs masques contre des tailles M ?Dans l'affirmative, quelle sera la procédure d'échange ?Merci par avance pour votre réponse et bonne soiréeLire la suite

  • ANNE le 13/05/2020 à 18:48

    Bonjour,Nous avons été livrés dimanche10 mai de 2 masques pour adulte, de taille L beaucoup trop grands. Pourrions nous les changer ?Merci de votre retour.CordialementLire la suite

  • ERIC le 13/05/2020 à 17:51

    J'ai récupéré trois masques ce dimanche 10 mai taille adulte L mais ils sont trop grands.Que dois je faire????MERCI DE VOTRE RETOURCDTLire la suite

  • Celine le 13/05/2020 à 17:45

    Bonjour,J avais pris le créneau ce jour au gymnase Paul ELuard pour le retrait de deux masques .A ma grande surprise :. Personne....Comment puis je récupérer les masques maintenant ?Lire la suite

  • Le Gal Myriam le 13/05/2020 à 16:40

    Bonjour, j'ai récupéré dimanche matin 2 masques pour moi et mon mari. Ils sont tous deux de taille L et trop grands. Est-il possible de les échanger ? Comment faut-il faire ? Sommes-nous inscrits d'office pour la deuxième distribution dans des tailles plus adaptées à savoir 1 homme et 1 femme dans [...]Lire la suite

  • BRIARD le 13/05/2020 à 16:35

    Bravo à la Municipalité pour cette initiative de distribution de masques mais légèrement trop grand.Il va falloir le bricoler pour qu'il soit efficace.Très bon accueil au Palais des Sports sans trop d'attente.Cordialement.Lire la suite

  • Tifanny le 13/05/2020 à 13:49

    Bonjour, j'ai récupéré dimanche des masques bien trop grand de taille L. Comment peut on les échanger pour une taille plus petite M? Merci d'avanceLire la suite

  • Franck le 13/05/2020 à 13:22

    Bonjour,J'ai récupéré mes masques dimanche 10, 2x trop grand inutilisable même après lavage comment dois je faire pour les échanger. Merci pour votre retourLire la suite

  • Momo le 13/05/2020 à 12:53

    Bonjour, merci pour l’initiative cependant les masques sont trop grand pour notre famille ( couple avec deux enfants ).CordialementLire la suite

  • Françoise le 13/05/2020 à 11:16

    Bonjour,vous m'avez remis deux masques de taille identique M pour mon mari et pour moi , le mien est bien trop grand et inutilisable, j'aurai dû avoir un masque de petite taille.Comment faire pour le changer ?Merci pour votre retour d'informationLire la suite

  • christine le 13/05/2020 à 10:09

    j'ai également eu un masque taillé L, beaucoup trop grand pour moi.merci d'avance de me faire savoir comment l'échanger pour un plus petitcordialementLire la suite

  • virginie le 13/05/2020 à 09:52

    bravo pour cet initiative , j'ai été cherché mes masques au theâtre jean villar et tout s'est bien passé, personnel accueillant , peu d'attente et contrairement a beaucoup de personnes nous avons eu les bonnes tailles a savoir taille M pour mon fils et taille S pour moi et mes enfants , bravo aux [...]Lire la suite

  • Lydia le 13/05/2020 à 08:03

    Bonjour, j'ai obtenu dimanche matin pour mon foyer 3 masques taille L, beaucoup trop grands. Est il possible de les échanger avec des M ? Merci de votre retour. bien à vousLire la suite

  • Allaoua le 13/05/2020 à 07:18

    Bonjour, j’ai récupéré mon masque hier, soit mardi 12. C’est une taille L, beaucoup trop grand et inutilisable. Est ce qu’il va être possible de le changer ? MerciLire la suite

  • LEMAIRE le 13/05/2020 à 06:47

    mesdames, Messieurs, Tout d'abord je tenais à remercier la commune pour la bonne initiative de distribuer des masques. Malheureusement, comme beaucoup d'entre nous les masques que j'ai eu dimanche sont effectivement trop grand (6 adultes à la maison mais surtout '4 ados). Serait-il possible [...]Lire la suite

  • Laurence le 13/05/2020 à 04:11

    Bonjour même les masques de taille M sont trop grands que faire ? Y’a t’il possibilité de les échanger Et je vois que certaines personnes en ont eu pour leurs enfants et nous n’y avons pas eut le droit pour les nôtres Tout ça car ce n’est pas obligatoire pour eux ils ont le droit d’être en [...]Lire la suite

  • Ghali Belatreche le 13/05/2020 à 01:51

    Masque trop grand.Je ne pourrais pas le porterLire la suite

  • LOUZAZNA Salah le 13/05/2020 à 00:58

    c'est trop grandLire la suite

  • Arnouil denise le 13/05/2020 à 00:45

    Je suis venue le 12 au rdv au palais des sports pour le masque, celui ci est trop grand, taille L que peut on faire pour une taille M. Merci d'avance.Lire la suite

  • Gérard le 12/05/2020 à 23:46

    Bravo pour cette initiative... elle comble la défaillance de l’état. J'ai réglé le problème de la taille du masque en faisant passer les 2 élastiques du masque derrière ma tête avec un autre élastique. Dans ces circonstances ce n’est pas l’esthétique qui compte, mais l’efficacité.Lire la suite

  • Fernandes Da Silva le 12/05/2020 à 23:45

    Bonjour je m’étais inscrite pour récupérer masques pour deux personnes, mais ensuite vous avez mis stop et je n’ai jamais reçu mail confirmation pour récupérer masques! Que dois je faire?Lire la suite

  • HEBERT le 12/05/2020 à 23:33

    Bonjour,En effet, je suis venue récupérer 3 masques adultes, pour mon conjoint, ma belle-mère et moi même, ils sont tous inutilisables avec la taille L trop grande. Pourrions-nous les échanger contre du M?Merci pour cette initiative citoyenne. Et aussi pour cette mobilisation de l’équipe pour la [...]Lire la suite

  • Phan le 12/05/2020 à 23:30

    Bonsoir, Je rejoins les commentaires relatifs aux tailles des masques. Il est mentionné que les masques taillé M et S seront distribués aux femmes. Je viens de récupérer le masque taille M mais il est trop grand. Quant à mon fils de 4 ans, aucun masque pour lui car les agents ne possédaient pas [...]Lire la suite

  • DUGAUTIER le 12/05/2020 à 22:45

    Je ne vais pas être originale, mais même remarque que les autres commentaires : peut-on échanger les tailles L contre des M ou S ?Sinon très bonne organisation des agents de la ville et civisme des vitriots au gymnase Marcel Cachin.Lire la suite

  • Dorge Michèle le 12/05/2020 à 22:17

    Bravo pour l’organisation mais comme vous en avez été informés, les masques distribués dimanche sont beaucoup trop grands et totalement inutilisables. Comment faire pour les échanger contre des tailles + petites ?Lire la suite

  • paul le 12/05/2020 à 22:13

    Merci pour l'initiative, malheureusement nous ne pouvons porter les masques L, ils sont beaucoup trop grands.Nous avions été les chercher le dimanche 10 mai au Palais des Sports.Lire la suite

  • paul le 12/05/2020 à 22:08

    Merci pour l'initiative, mais dans notre famille nous ne pourrons pas porter les masques distribués en taille L, ils sont beaucoup trop grands.Lire la suite

  • Alves le 12/05/2020 à 22:07

    J'ai récupéré mes masques ce dimanche 10 mai taille adulte L mais ils sont trop grands.Puisque la distribution des tailles a été modifiées , est ce que je peux m'inscrire à nouveau pour obtenir des masques adaptés ?Lire la suite

  • Hachemaoui le 12/05/2020 à 22:04

    Nous avons eu 4 masques L beaucoup trop grand, que peut-on faire ? Y a t’il possibilité de les changer en M?Lire la suite

  • Le guezennec le 12/05/2020 à 22:03

    Comment pouvons nous changer nos masques trop grands récupéré dimanche 10 mai?Où s'inscrire ?CordialementLire la suite

  • Ledieu le 12/05/2020 à 21:59

    Bonjour, comment fait on pour échanger 2 masques L inutilisables contre des masques adaptés?.. merciLire la suite

  • Paysan le 12/05/2020 à 21:54

    Bonjour,Nous avons réservé nos masques pour venir les récupérer dimanche dernier. Notre famille est composée de deux adultes, un jeune de 20 ans et une adolescente de 13 ans. Nous avons donc pris 4 masques adultes puisqu'il n'y avait pas de masque pour l'âge de notre fille. Les 4 masques sont de [...]Lire la suite

  • veysset le 12/05/2020 à 21:46

    Bonjour, j'ai eu dimanche des masques de taille L qui effectivement sont beaucoup trop grands!! Est il possible de faire un échange?merci d'avanceLire la suite

  • CATHELINEAU Jean-Luc le 12/05/2020 à 21:30

    Bonsoir, Merci pour les infos.De mon côté, j'ai récupéré mes masques dimanche et j'ai eu 2 XL et 2L pour 2 adultes et 2 enfants de 11 ans.Autant dire que c'est trop grand...Tant pis, on va s'adapter, mais je trouve que c'est une grosse perte financière pour la ville...Bonne soirée  [...]Lire la suite

  • Carine le 12/05/2020 à 21:27

    Bonjour,Une information importante manque. Vous ne précisez pas ce qui est prévu pour les gens qui ont eu un masque 3 fois trop grand. Vous écrivez : "Ainsi, nous pourrons d’ici quelques semaines distribuer ensemble deux masques supplémentaires aux Vitriots. "Faut-il attendre quelques semaines [...]Lire la suite

 
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